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it+t Software - DOCUframe®

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Dokumentenmanagement und CRM, Archivierung, Kommunikation und Workflow mit DOCUframe®:

DOCUframe® ist die vollumfängliche Informations- und Kommunikationsplattform für die Erfüllung aller Dokumentenmanagement- und CRM-Bedürfnisse Ihres Unternehmens.

Alle Funktionalitäten für Ihre Kommunikation wie E-Mail, Fax, SMS, Mobile Client und Telefonie sowie sämtliche CRM- und Archivierungsfunktionalitäten stehen Ihnen mit DOCUframe® innerhalb ein und desselben Systems zur Verfügung. Ob revisionssichere Archivierung, gezielte Kundenansprache mit Hilfe modernster Kommunikationsmittel oder spezifische Auswertungsmöglichkeiten im Sinne einer hoch entwickelten Business Intelligence-Funktionalität: Mit DOCUframe® werden alle Anforderungen, die der Mittelstand sowohl an ein DMS- als auch an ein CRM-System stellt, vollständig erfüllt. DOCUframe® ist in jede bestehende IT-Infrastruktur integrierbar.

Die Basis für die Pflege der Kundenbeziehungen bildet in DOCUframe® das Adress- und Dokumentenmanagement. So werden sämtliche eingehenden Dokumente wie z.B. E-Mail oder Fax automatisch dem entsprechenden Kunden zugeordnet. Den Mitarbeitern bleibt damit viel manueller Aufwand erspart. Die zugeordneten Dokumente wiederum bilden zusammen mit den zum Kunden gesammelten Daten die Ausgangsbasis für die gezielte Kundenansprache sowie für Analysen und Berichte.

Neben den CRM- und DMS-Funktionalitäten bündelt DOCUframe® eine Reihe weiterer Möglichkeiten innerhalb derselben Anwendung. So sind Projektverwaltung, Kampagnen- und Veranstaltungsmanagement, Workflow-Steuerung, Vorgangsverwaltung und Zeiterfassung weitere Themengebiete, die durch den Einsatz von DOCUframe® abgedeckt werden können.

DOCUframe® hilft Ihnen, Kosten zu sparen. Die speziell entwickelte Makrosprache DOCUcontrol® ermöglicht es, alle innerbetrieblichen Prozesse und Abläufe innerhalb kürzester Zeit abzubilden und zu optimieren. Individuelle Anpassungen oder Erweiterungen sind mit DOCUcontrol® einfach und kostengünstig implementierbar. Bei Versionswechsel oder Updates bleiben alle benutzerspezifischen Anpassungen zu 100 Prozent erhalten. (100% Releasefähigkeit)

Kontakt E-Mail: office@itundt.at
Telefon: +43 (0)6235 6262

 



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